Wir geben uns große Mühe, sicherzustellen, dass unsere Uhren sowohl echt sind als auch viele Jahre lang gute Dienste leisten. Jede Uhr wird mit einer individuellen Seriennummer versehen, die mit unserer Datenbank abgeglichen werden kann, um ihre Echtheit zu beweisen. Sogar unsere Garantiekarten sind gegen Manipulationen geschützt: Jede Karte wird von Prooftag hergestellt und zeigt ein zufällig generiertes Muster von Blasen, das hinsichtlich ihrer Position, Form und Größe einzigartig ist. Die Karte kann nicht kopiert werden – auch nicht von Prooftag. 

Die Karte (einmal ausgefüllt, datiert, unterschrieben und von dem autorisierten Ressence-Händler, der die Uhr verkauft hat, abgestempelt) macht die Garantie gültig. Diese deckt unsere Uhren ab dem Kaufdatum gegen alle Fabrikationsfehler für zwei Jahre ab. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, bringen Sie bitte einfach Ihre Uhr und die ausgefüllte Garantiekarte zu einem autorisierten Ressence-Händler. Jede Karte, die von einem nicht autorisierten Ressence-Händler abgestempelt wurde, ist ungültig.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung der Uhr verursacht wurden. Ausgeschlossen sind Verschleiß, Schäden durch Unfall oder unsachgemäße Behandlung gemäß den Garantiebedingungen. 

Ein letzter Hinweis: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Ressence-Uhr repariert werden muss, oder es Zeit für die regelmäßige Wartung ist – alle Arbeiten müssen von einer autorisierten Ressence-Kundendienststelle durchgeführt werden. Bei Nichteinhaltung, der oben genannten Bedingungen erlischt leider die Garantie.